Discord, dünya çapında milyonlarca insan tarafından kullanılan popüler bir iletişim platformudur. Ancak, her yazılım gibi, bu da hatalardan ve sorunlardan tamamen muaf değildir. Bu hataların bildirilmesi, platformun kalitesini ve işlevselliğini korumak için çok önemlidir. Ancak, tüm sorunlar aynı şekilde ele alınmaz ve hangi raporların desteklenip hangilerinin desteklenmediğini anlamak, kullanıcıların çok zaman ve çaba harcamaktan kurtarabilir. Bu blog yazısında, Discord'da desteklenmeyen çeşitli rapor kategorilerini inceleyeceğiz ve bu sorunları nasıl etkili bir şekilde ele alabileceğinize dair rehberlik edeceğiz.
Standart Olmayan Hata Raporları
Standart olmayan hata raporları, tipik hata raporlama prosedürlerine girmeyen, ancak başka kanallar aracılığıyla bildirilebilen sorunlardır. İşte bazı örnekler:
Ödeme İle İlgili Sorunlar
Ödemelerle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, örneğin fatura hataları veya abonelik sorunları gibi, bunlar Faturalama Desteği'ne bildirilmelidir. Discord, bu tür endişeleri etkili bir şekilde ele almak için özel bir ekibe sahiptir.
Güvenlik Hataları
Güvenlik, herhangi bir çevrimiçi platform için çok önemlidir. Bir güvenlik hatası keşfederseniz, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak için bunu derhal bildirmeniz çok önemlidir. Discord, güvenlik açıklarını bildirmek için belirli kanallara sahiptir ve bu kanallar aracılığıyla bu sorunlara acil olarak dikkat çekilir.
Çeviri Hataları
İşlevselliği bozmayan çeviri hataları, Discord’un dil geri bildirimi sayfasına bildirilmelidir. Doğru çeviriler, küresel bir platform için çok önemlidir ve geri bildiriminiz, İngilizce konuşmayan kullanıcılar için deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur.
API Hataları
Discord’un API'si ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, bunlar API Docs GitHub Deposuna bildirilmelidir. Bu, geliştiricilerin bu sorunları verimli bir şekilde izlemesini ve ele almasını sağlar.
Özellik İstekleri
Yeni özellikler veya iyileştirmeler için önerileri olanlar, Discord’un geri bildirim portalına başvurmalıdır. Bu, fikirlerinizi paylaşmak ve diğer kullanıcıların önerilerine oy vermek için en iyi yerdir.
Desteklenmeyen Raporlar
Discord, tüm hata raporlarını desteklemez. İşte desteklenmeyen konu başlıklarının bir listesi:
İstemci Modifikasyonları
BeautifulDiscord veya BetterDiscord gibi istemci modifikasyonlarıyla ilgili raporlar desteklenmez. Bu modifikasyonlar resmi değildir ve kendi sorunlarını tanıtarak Discord’un destek ekibinin bunları ele almasını zorlaştırır.
Birden Fazla Oturum
Aynı cihazda aynı anda birden fazla Discord oturumu çalıştırmak, örneğin Discord Stable, PTB ve Canary’i aynı anda çalıştırmak, desteklenmeyen sorunlara neden olabilir.
Sanal Makineler
Yalnızca sanal makinelerde meydana gelen hatalar desteklenmez. Ancak, sorun gerçek donanımda yeniden üretilebiliyorsa, geçerli hale gelir ve standart hata raporlama kanalları aracılığıyla bildirilebilir.
Alpha, Nightly veya Geliştirici Ortamı Tarayıcıları
Geliştirici ortamı tarayıcı güncellemesi Discord’un çalışmasını durdurursa, bu durum Discord’a değil, tarayıcı geliştiricilerine bildirilmelidir. Bu ortamlar genellikle kararsızdır ve Discord’un kontrolü dışında sorunlar ortaya çıkarabilir.
Küçük Raporlar
Belirli küçük hatalar da desteklenmez. Bunlar şunları içerir:
Düşük Piksel Kaydırma ile Görsel Hatalar
Düşük piksel kaydırma gibi küçük görsel tutarsızlıklar içeren hatalar genellikle raporlanacak kadar ciddi kabul edilmez.
Düğmelere Spam Tıklama
Düğmelere spam tıklamayla sonuçlanan hatalar desteklenmez. Bu davranış genellikle normal kullanımı temsil etmez ve yanlış pozitiflere yol açabilir.
Kısa Süreli Hatalar
Yaklaşık bir saniye süren kısa süreli hatalar genellikle çok geçici oldukları için etkili bir şekilde ele alınamaz.
Karmaşık Yeniden Üretim Adımları
Bir Konami Kodu dizisine benzeyen bir dizi adım gerektiren raporlar genellikle desteklenmez. Bu hataları yeniden üretmenin karmaşıklığı, teşhis etmeyi ve düzeltmeyi zorlaştırır.
Uzun Bekleme Süreleri
Sadece birkaç dakika veya saat bekledikten sonra ortaya çıkan hatalar da desteklenmez. Bu sorunlar tespit edilmesi zor olabilir ve çoğu kullanıcı için geçerli olmayabilir.
Desteklenmeyen Platformlar
Discord, tüm platformları ve cihazları desteklemez. İşte desteklenmeyen bazı platformlar:
Amazon Tabletler (Kindle)
Discord, Amazon Tabletler üzerinde desteklenmez. Bu cihazlarda kullanıcılar, Discord’un destek ekibinin ele alamayacağı sorunlarla karşılaşabilir.
ChromeOS
ChromeOS popüler olmasına rağmen, Discord tarafından desteklenmez. Bu platformdaki kullanıcılar, alternatif çözümler veya geçici çözümler aramalıdır.
Mobil Tarayıcı
Bir mobil tarayıcıda Discord kullanmak desteklenmez. En iyi deneyim için, mobil uygulama mağazalarından temin edilebilen resmi Discord uygulamasını kullanmanız önerilir.
Discord tarafından desteklenmeyen hata raporu türlerini anlamak, kullanıcıların zaman ve çaba harcamaktan kaçınmalarını sağlar. Farklı sorunların nerede ve nasıl raporlanacağını bilerek, kullanıcılar endişelerinin daha etkili bir şekilde ele alınmasını sağlayabilir. Discord’un Yardım Merkezi'nde desteklenen ve desteklenmeyen raporlar hakkında en güncel bilgileri her zaman kontrol edin. Katkılarınız, platformun kalitesini ve işlevselliğini herkes için korumaya yardımcı olur.
